美森精神

一、美森文化

（一）美森由来

  “美森”字号之灵感源于美国，始于中国；有感于创始人张龙先生心中的两位母亲。“美森”是“MASON”译音，创始人为纪念母亲而选用。MA中文母亲的拼音，SON英文的原意。“美森”《易经》注释：“美好合和，森明谐协。”

    张龙先生生母虽经历朝代变迁的坎坷人生，但她始终以顽强的意志守护着自己的信念。她时常教导说：“要懂得爱、要勤修身、要练涵养”。在临终前她签订了遗嘱，将自己的遗体捐献给北京协和医学院。

    张龙先生义母是原中国国民党高级爱国将领沈克将军的女儿。她为人淡泊名利，曾主动放弃担任北京民革中央主席职务（由北京原副市长何鲁丽担任）。她从不松懈对学生做人的要求并以身作则；她的爱是教会人谦虚、踏实、认真；不攀比、不虚伪、不张扬。

（二）美森之花

    荷花：美森之花。它代表美森咨询团队服务之境界和职业操守如君子般洁净无染。

（三）美森品牌

    “美森品牌”赋予的内涵：信用与创新，优质与荣耀。

    用信念维护“美森品牌”的信誉，是对自己职业和团队的尊重。“信用”是美德，也是一种能力的体现。“国家”是族群精神和心灵的依靠；“国徽”是族群尊严的象征；那么“美森品牌”亦是美森人的依靠、骄傲和尊严！

（四）美森目标

    打造【数据智库和行业智库】型美森服务咨询机构。

（五）美森愿景

    凝聚志同道合优秀美森人，为中国企业提供境内和境外合规管理优质服务。

（六）美森使命

    脚踏实地服务好每一个中国企业。

    中国国企和中国私企都是中华民族的企业。是民族之荣，是族群之光。

（七）美森价值观

    施爱、知恩、克己、团结、奋斗。

（八）美森感悟

1，服务标准

    美森人要具备职业素养、美森方法、服务意识，同时美森人不要做幼稚的、被动的、无原则的服务。美森人要铭记今天“美森品牌”和“美森服务”的价值。在服务中除了具备上面的素质外，还要充满自信、成熟、眼界、胆识、底蕴、坚定、规则、分寸和掌控时间、内容、引导等能力。美森人做到这些，美森必胜！

2，价值观

        1）激情

    积极和乐观的心态面对每一天的工作，认同和热爱美森团队，顾全大局，不计较个人得失（美森董事会会为你计较你的得失）；碰到困难和挫折永不放弃，始终具备必胜的信念并影响和感染美森团队；不断自我激励，努力提升业绩；不断设定更高的目标，今天最好的表现是明天最低的要求。

        2）诚信

    （1）遵循“美森信条”，诚实正直、互不猜疑、不讲关系、不讲情面、不讲尊卑；只有标准、只有规则、没有是非、表里如一、直言不讳；通过正确的渠道准确表达自己的意见和观点；提出意见的同时给出建议。

     （2）不传播未经证实的消息，不背后议论事和人并能正面引导；对负面声音做到“有则改之，无则加勉”；同时敢于承担责任并及时纠正；对损害公司利益的行为正确有效地制止。

        3）敬业

（1）热爱自己的工作且不断进取和钻研自己的工作；团结同仁、相互帮助、彼此激励；

（2）规范行为、树立形象、维护尊严、维护人格、抵御诱惑、坚定选择、磨练意志、提升能力；

（3）严格遵循工作流程，没有因工作失职而造成的重大错误；

（4）根据轻重缓急正确安排工作优先级，做正确的事持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；

（5）用创造性的思维工作，工作流程可化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

        4）优质

（1）对于工作有标准，不敷衍，不推责，追求集体利益最大化；

（2）发现新的工具，优化工作流程，总结工作经验形成可分享传播的资料；在传帮带方面有较好的表现；

（3）对于需求能细致挖掘，洞察背后的规律，提供针对性的解决方案，持续满足需求，对于项目能够深入了解，提出有效见解；

（4）对于自己的工作有严苛的标准，有不达目的不罢休的追求，通过孜孜以求的努力，形成突破性成果，产生了显著的绩效；将自己的工作做到最专业、最极致；主动把握好人生幸福的轨迹，在耕耘后赢得收获；

（5）适应公司的日常变化，不抱怨；面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同仁；在工作中有前瞻意识，新思路、新方法并带来绩效突破性地提高。

（6）人生四境界：痛而不言，笑而不语，迷而不失，惊而不乱。

        5）师徒

    首先，美森人要学会成为自己命运的主宰者；师傅传授技能先教做人，徒弟学艺先学做人，同时徒弟在学习中也在学做师傅；我们每做一件事都是在为自己积淀；和智慧的人交往，和靠谱的人共事，和积极的人为伍，和幽默的人同行。

    其次，在美森要培养成功应对未来的能力。如：创造能力、团队精神、领导能力、胜不骄，败不馁、自信能力、自律能力。师傅不是仅仅教知识，而是帮助徒弟学会技能的能力；教会徒弟如何处置危机事件的能力同时怎样做到轻重缓急处理工作的能力。

    第三，在美森师傅要知道当今社会教育（培训）已超越了知识本身的意义；在工作范畴中，战略思维，决策和情商远远大于知识本身。

    第四，团队的力量是难以预估的，选择什么样的团队将决定你的一生。

        6）理解美森文化

    第一，文化到底是什么？不是学历、不是经历，不是阅历；是根植于内心的修养、是无需提醒的自觉、是以约束为前提的自由、是为别人着想的善良。

    第二，在做人上，精明不敌气度；在做事上，速度不敌精度；在思想上，敏锐不敌高度；在工作上，能力不敌态度；在成功上，才华不敌韧度；在知识上，广博不敌深度；在写作上，文采不敌角度。

    第三，知识给予力量，美森人用知识创造业绩、奇迹、财富；而学习知识全在于应用。我们运用《运动训练学》理论中的“无球技术”和《运动心理学》的“知识迁移”概念可助我们理解平时点滴细节的学习与积累；没有形成积少成多的量到质变，就莫谈成功，更谈不上机会；切记，人人有改善的能力，事事有改善的余地。

    第四，用心感恩，美森人要怀善念，行善举，存慈悲、常感恩，做到谦虚、虚心、淳朴；甘泉和福报来自美森人的格局。

    第五，精心策划，每一次的成功都源于精心策划，而成功的实现又离不开认真落实策划内容的每一个细节；没有策划就没有机会，没有准备就抓不住机会，没有真诚就失去眼前机会；成功是差一点点失败，失败是差一点点成功；对圆满成功负责，对客户需要负责，对自己责任负责。

    第六，服务的质量，美森人对服务质量的追求要用中国航天人精神和标准要求：

（1）人人有责，各负其责，尽职尽责，铁面问责；决策无失误，指控无遗漏，操作无差错，过程无闪失。

（2）调准质量的弦，弹出完美的旋律；不放过任何蛛丝马迹，不漏过任何疑点隐患。

（3）事前事后多沟通，大事小事多商量；质量创造奇迹，质量庇护生命，质量超越梦想。

（4）毫无差错，毫无隐患，毫无遗憾，毫无悬念；质量大于天，责任重于天，使命高于天。

（5）以严求精，严上加严；以细求精，细上加细；以准求精，准上加准；以稳求精，稳上加稳。

（6）步入创新的轨道，实现无限延伸的空间。

    第七，美森欲追求成功，管理最重要；管理出品质、管理出效益、管理出人才。其次公司文化最重要；一个企业不记载自己的历史，不凝聚自己发展历史的精华，很难想象会生生不息的发展壮大；如美森创始人张龙先生（祖先1616年400多年历史）之家族企业【金牛张铺】（乾隆御赐牌匾），在经历半个多世纪的沉沦之后，因为家族文化令现代企业家青睐，使该企业再次发展壮大，如果没有历史的磨砺、没有企业文化，哪里来的企业价值？怎么会被现代人再次点燃星火。另外，企业领导是关键；领导对事业目标的专注、高瞻远瞩、坚持干好和不懈追求尤为重要。最后是美森在创新发展阶段要更加重视“知识产权”给企业带来的经济增长和社会价值。要在工作实践中不断完善和创新美森知识产权架构，美森知识产权档案管理，最终形成“美森的业务知识体系”，形成美森经营创新理论，促进美森知识产权战略的有效实施，建立美森知识产权队伍。

    美森人要思考曾经走过的路，未来要走的路。财务指标的资产负债表、现金流量表、收益表让我们了解到经营的状况，而要分析和比较回报率、无形资产、人均利润、已投资本回报率、才华出众职员贡献和企业无形资产与财务资本等，其结论是企业如今拥有的最为珍贵的资本正是无形的，而非财务资产。无形资产财富创造的真正动力是知识、声誉、资源及其他无形资产；企业越来越依靠通过将这些“原始”的无形资产转化为能提高员工人均利润和已投资本回报率的组织化的技能、专利、品牌、软件、客户资源、智力资本以及人脉资源来创造财富。在实现现金回报方面，这些无形资产是真正的资本，尽管这些回报的来源是无形的。创新是一个企业发展的核心和进步的灵魂，在市场环境下只有领先者才有生存空间。

（九）美森团队文化特征

具有魅力的团队带头人；团队目标一致；团队价值观相同；团队充满激情与互信，相互融合与包容；团队有强烈的归属感；团队成员各有所长，能力互补；团队沟通畅通，敢于创新，乐于分享；团队具有正能量。