美森理念
“美森理念”是美森人践行人生而获得的感悟与体会。
理念一 做人之道
中华文化给予人“尊重”与“尊严”；中华传统文化使人知晓人生之“因果关系”；道家禅语曰：“欲为诸佛龙象，先做众生马牛”。《弟子规》是美森人践行人生的理论依据之一。完善自身品行，提升自身素质，具有家国情怀，人生才可能有机会走向进步、成功和幸福。
理念二 敬畏制度
“敬畏制度”是美森可持续发展的最大原动力之一；“制度”是法，“制度”最大，“制度”是使美森良性运营的基本保障；遵守业务规则是每一个美森人获得“尊严”和“尊重”的体验过程。
认真执行美森制度和美森各项业务管理规则是美森团队赋予我们的“荣誉”和“权力”；“荣誉”是信任换来的；“权力”是感受及体验获得美森团队所给予信任和支持的经历，因此被赋予“权力”的美森人应该懂得在守护制度和业务管理规则的全过程中如何关爱团队、引领团队、指导团队。
美森依靠制度健全管理，而管理者必须认真负责、尽忠职守、公正公平地执行权力所赋予的职责内涵，创造宽松，和谐的美森文化氛围；全体美森人将因此获益，同时美森也将因此而得到不断发展和壮大。
理念三 美森人才
美森人才标准既是美森信条；美森始终将“尊重人”放在首位；美森人做事不应挥霍信任、曲意逢迎、讨好、盲从、傲慢、骄纵；应做到能上能下，具备抗压和舒压能力，有良好方向感并懂得居家为父子，授事为君臣之道。
美森任用人才标准依据服务行业特点拒绝“心身”和“人格”缺失人员进入并滞留美森。
美森团队成员来自全国各地，因此，文化是多元的。但由多元文化组成的美森团队目标只有一个。所以，美森团队成员的目标是一致的！
美森认为金钱有诱惑力，事业有凝聚力；美森承认差别，鼓励公平竞争；美森认为无功便是过，同时永远追求卓越；美森人应努力做到志存高远，心怀淡泊，同时具备不断学习能力和市场应变能力。
美森认为优秀的领导者应具备的特点：
1. 他们对业务有着足够的了解，所以他们能在一些大决策过程中贡献自己的智慧。
2. 他们能为企业的发展确立明确而清晰的目标。复杂会导致误解，简洁则会排除迷惑。
3. 他们会经常给自己的下属提供指导和培训。在这些人看来，判断自己领导能力的标准是自己所聘请的人的质量，所以他们会在确定提升对象之前对其进行充分了解。
4. 他们会通过在报酬和升职机会方面对表现不同的员工加以区别对待的方式来建立一个强大的领导基因库。此外，他们确信，如果自己能够对那些具有执行精神的人给予充分的回报，如果能够提拔那些注重执行的人，自己的公司就会逐渐建立起一种执行文化。
5. 他们了解并勇于接受现实。他们不会带领自己的公司向毫无胜算的方向发展。
6. 他们有着坚强的性格。这种人不会因为小小的胜利而沾沾自喜，他们永远秉承着一种信念——止步不前者必将被淘汰。
7. 企业业务文化的创立并不是很难的事情，领导者是前提条件，要深入了解，并参与全面业务活动，同时赋予激情。
8. 他们应能够带领团队解决问题，打造强悍的狼性团队，能够向管理要业绩，培养强大气场，做高效能领导者。
理念四 忠诚目标
我们要不断肥沃美森的土壤，关注功能目标。在团队业务流程执行层面建设要绝对去“能人化”。建立岗位标兵制度并与奖励挂钩。美森标兵标准制定，要明确归属感具体细节。
1. 忠诚目标:(考核指标)
工作态度、执行效率、做事精度、方法角度、团队风度、视野高度、做人硬度。
2. 忠诚目标:(行为)
零借口、零拖延、零扯皮、零返工。
3. 忠诚目标:(逻辑)
- 只要有任务就要有目标;
- 只要有目标就要有计划;
- 只要有计划就要有执行;
- 只要有执行就要有检查;
- 只要有检查就要有结果;
- 只要有结果就要有责任;
- 只要有责任就要有奖励;
理念五 创业精神
创业容不得丝毫懈怠、傲慢、腐化和低效率，创业使人产生自觉的危机感、紧迫感、责任感、使命感和忧患意识，其表现为坚强意志和奋发精神。创业只有在激烈的竞争中找到自己的位置，同时在发展中不断调整自己的位置，发挥才干，并在奋斗中使个人和团队都得到进步和发展。
理念六 营销能力
市场导向是企业赖以生存和发展的根本，企业不赚钱是一种罪过，企业的直接目标是赢利，一个在市场激烈竞争中求生存，求发展的企业，必须尽全力赢利和积累，不能赢利的企业在市场经济中是根本没有生存机会的。只有用心，客户才会称心；只有热心，客户才会暖心；只有主动，客户才会感动。
营销能力体现在熟练掌握业务所必须的工作流程，灵活运用业务所必须的知识储备，娴熟发挥业务所必须的交流和服务技巧；营销非守株待兔和仅仅完成案头工作，营销是动态的经营、科学的设计；清晰透彻的宣讲、灵活销售技巧和周到细致服务等环环相扣的综合考虑各环节行销要素的经营活动。营销还要注重礼节，留神忌讳，营销还需要自信和信用的支撑。
理念七 服务管理
美森致力于打造不依赖“能人”的项目管理体系。“能人”退 后，“标准”和“流程”提前。这是“美森商业基因”的具体表现。
“团队体验”是美森团队的己任。“客户体验”是美森团队的使命。“精细化管理”是美森团队实现“己任”和“使命”必须逐步完善的服务管理体系。
建立规范化管理、实现标准化管理、落实流程化管理、形成制度化管理、创建智能化管理是美森团队可持续发展的先决条件，也是美森团队提升服务质量的必要条件。
理念八 传承与创新
知晓美森文化，同时传承美森固有人生观、价值观和经营思想，不断发展美森新观念，新思维，新理念，为美森添加新元素，新灵感，在自我否定中发展美森，使美森充满生机和活力。
加强组织构架和管理创新，不断打造价值驱动的新商业模式；业务流程的创新和改造关键是最大地满足客户的需要，尤其是与客户的良好沟通。在激烈竞争和客户期望不断提高，变革和转型无论从形式上还是频率上都应当是常态，赢才是团队的目的，因此把事情做对和能够坚持持续做对的事情是唯一考核标准。
理念九 美森方法
美森团队的成长模式是从“政策学习”到深入进行 “政策 研究”到整理归纳成“美森知识”通过实践形成“美森经验”最 终提炼为“美森方法”的发展过程。美森团队 80%依靠高水平的 专业化服务，20%依靠资源的整合，给客户提供高质量的服务以 确保美森长期生存和发展。
美森方法更重要的一点是做到认真细致的沟通（不疏忽点滴疑问、不轻信不准确的信息、不做轻易的承诺），绝对准确的沟通结果（确定彼此完全理解问题的实质并彼此绝对认可解决问题的方案），运用美森知识和经验，为客户提供不同一般的解决方案。
